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特别关注
线下客户体验提升术8特别关注_线下客户体验提升术
守初心 聚情怀 打造极智客户体验宋建华;9-13
科技引领 智能服务——中国银行全力提升线下客户服务体验李晶;14-19
加快推进网点转型，提升线下客户服务体验刘鑫;20-25
致力打造一流财富管理银行客户体验齐晔;26-30
金融科技助推农业银行网点数字化转型的实践与思考刘兆龙;杨乐;31-36
招商银行为网点注入新零售思维，赋予客户体验新价值王宪之;37-40
探访京城5G网点康超;41-45信用卡运营
工银澳门信用卡：十年坚守 砥砺前行闫洁;46-51
民生信用卡升级品牌文化战略谢香玲;52-55
社会机构信用卡账单管理业务分析及管理研究李述琴;56-59金融视界
中国银行：发挥金融服务优势 全力支持自贸区建设谢香玲;60-62
浙商银行：立足“产业+教育”，构建金融扶贫长效机制彭惠新;63-65个人金融
智能投顾用户画像的优化研究王皛譞;陈进;66-69行业应用
论信用卡模型应用中的“三大关系”小旗;70乐享时光
走进印尼乡村小学谭秋民;72-75文化漫谈
剪纸的艺术感悟沈叶青;76-78
新书推荐79-80总目录
《中国信用卡》2019年总目录86-95
《中国信用卡》征稿启事6
财经要闻81-82
行业资讯本刊讯;83-85
公示84
《中国金融电脑》杂志社 订阅单96
欢迎订阅2020年《中国信用卡》97