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《中国信用卡》2020年09期

 
目录
特别关注
数字化时代信用卡客户服务创新6特别关注_数字化时代信用卡客户服务创新
以数字化转型赋能新时代信用卡客户服务王都富;7-11
体验至上,信用卡行业竞争新战场——数字化时代农业银行信用卡客户服务创新探索薛亚芹;12-15
全渠道提升客户体验 多触点助力客户经营盛华;16-21
数字化时代,探索客户服务的无限可能刘瑜晓;22-28
以数字化思维助推信用卡客户服务创新李华;29-33
数字化驱动下的华夏银行信用卡精细化智能服务赵磊;王珺;34-39
科技赋能平安信用卡 助力差异化客户体验马娟;40-42
科技驱动创新 广发信用卡进入数字化服务新时代毕格广;43-45
四大跃迁构筑招行信用卡客服创新之路彭惠新;46-48专栏
对下调民间借贷利率上限的若干思考薛洪言;49-51
互联网金融时代的投资理财与财富认知陈玉明;52-53信用卡运营
零售银行的客户经营体系研究——基于信用卡行业实践分析季成;叶军;54-58
后疫情时期西部少数民族地区信用卡业务经营启示——以黔东南苗族侗族自治州为例刘志勇;刘小雨;59-61金融视界
银行业精准助力实体经济恢复发展崔嘉桐;62-64支付研究
中国支付业在印度尼西亚马近朱;65-69
境内外移动支付发展差异比较孙刚;70-72法律事务
银行卡盗刷案件中“嗅探”犯罪手法的司法认定与防范对策李世寅;73-76金融论坛
常见金融借贷实际年利率的计算方法及应用范云飞;77-81
科技赋能业务发展的实践探索——以人民银行吴忠市中心支行为例张进银;82-84文化漫谈
家乡的味道闵光荣;86-87
新书推荐88-89
《爱上希腊蓝》钟新宇;1
《中国信用卡》征稿启事85
财经要闻90-91
行业资讯本刊讯;92-95
《中国金融电脑》杂志社 订阅单96
欢迎订阅2021年《中国信用卡》97
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